আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং এই গোপনীয়তা নীতির (“নীতি”) সাথে সম্মতি বজায় রাখার মাধ্যমে তা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে “LineJourney: Egypt” মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (“মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন” বা “পরিষেবা”) এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পণ্য ও পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, “পরিষেবাসমূহ”)-এর মাধ্যমে আমরা আপনার কাছ থেকে যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি বা আপনি যে তথ্য প্রদান করতে পারেন (“ব্যক্তিগত তথ্য”), সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং প্রকাশের পদ্ধতি সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে। এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার জন্য উপলব্ধ বিকল্প এবং কীভাবে আপনি তা অ্যাক্সেস ও আপডেট করতে পারেন, তাও বর্ণনা করা হয়েছে।
এই নীতি আপনার (“ব্যবহারকারী”, “আপনি” বা “আপনার”) এবং এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ডেভেলপারের (“অপারেটর”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। আপনি যদি কোনো ব্যবসা বা অন্য কোনো আইনগত সত্তার পক্ষে এই নীতিতে সম্মত হন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে ওই সত্তাকে এই নীতির অধীনে বাধ্য করার জন্য আপনার যথাযথ কর্তৃত্ব রয়েছে। সেক্ষেত্রে “ব্যবহারকারী”, “আপনি” বা “আপনার” শব্দগুলো ওই সত্তাকে বোঝাবে। আপনার যদি এমন কর্তৃত্ব না থাকে, অথবা আপনি যদি এই নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে এই নীতি গ্রহণ করা উচিত নয় এবং আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস বা সেগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস এবং সেগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আমাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন নয় এমন কোম্পানিগুলোর কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অথবা আমাদের দ্বারা নিয়োগ বা পরিচালিত নয় এমন ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
তথ্য সংগ্রহ
গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং সেই কারণে আমরা কোনো লগ সংরক্ষণ না করার নীতি অনুসরণ করি। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহ পরিচালনা করার জন্য একেবারে যতটুকু প্রয়োজন, আমরা কেবল ততটুকু ন্যূনতম ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য কেবল সম্ভাব্য অপব্যবহারের ঘটনা শনাক্ত করতে এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের ব্যবহার সম্পর্কিত পরিসংখ্যানগত তথ্য তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। এই পরিসংখ্যানগত তথ্য এমনভাবে একত্রিত করা হয় না, যাতে সিস্টেমের কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করা যায়।
সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ
ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার সময় আমরা ডেটা কন্ট্রোলার এবং ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করি, যদি না আমরা আপনার সাথে কোনো ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে প্রবেশ করে থাকি। সেক্ষেত্রে আপনি হবেন ডেটা কন্ট্রোলার এবং আমরা হব ডেটা প্রসেসর।
ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে আমাদের ভূমিকা ভিন্ন হতে পারে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে যখন আমরা আপনাকে অনুরোধ করি, তখন আমরা ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা কন্ট্রোলার, কারণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি আমরা নির্ধারণ করি।
আপনি যখন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেন, তখন আমরা ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করি। জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ আমাদের নেই এবং আমরা এ সম্পর্কিত কোনো সিদ্ধান্তও নিই না। এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। এই ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানকারী ব্যবহারকারী ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করেন।
আপনার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহ উপলব্ধ করতে অথবা কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, আমাদের নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে হতে পারে। আপনি আমাদের অনুরোধ করা তথ্য প্রদান না করলে, আমরা আপনাকে অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করতে নাও পারি। আপনার কাছ থেকে আমরা যে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহ পরিচালনা ও চালানো
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ নির্ভর করে আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন, বিশ্বের কোথায় আপনার অবস্থান এবং নিম্নলিখিত শর্তগুলোর কোনো একটি প্রযোজ্য কিনা তার ওপর: (a) আপনি এক বা একাধিক নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি দিয়েছেন; (b) আপনার সাথে এই নীতি কার্যকর করার জন্য এবং/অথবা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রাক-চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন; (c) আপনি যে আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীন, তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (d) প্রক্রিয়াকরণ এমন কোনো কাজের সাথে সম্পর্কিত যা জনস্বার্থে বা আমাদের ওপর অর্পিত সরকারি কর্তৃত্ব প্রয়োগের অংশ হিসেবে সম্পাদিত হয়; (e) আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অনুসৃত বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
উল্লেখ্য, কিছু আইনব্যবস্থার অধীনে আমরা আপনার সম্মতি বা অন্য কোনো আইনগত ভিত্তির ওপর নির্ভর না করেও, আপনি অপ্ট-আউট করে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণের আপত্তি না জানানো পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়া করার অনুমতি পেতে পারি। যেকোনো ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে কোন নির্দিষ্ট আইনগত ভিত্তি প্রযোজ্য তা আমরা ব্যাখ্যা করতে পেরে আনন্দিত হব। বিশেষ করে, ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান কোনো আইনগত বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা কিনা, অথবা কোনো চুক্তিতে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত কিনা, তা আমরা স্পষ্ট করতে পারি।
তথ্য প্রকাশ
অনুরোধ করা পরিষেবাসমূহের ওপর নির্ভর করে অথবা আপনার অনুরোধ করা কোনো লেনদেন সম্পন্ন করতে বা পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না এমন তথ্য আমাদের চুক্তিবদ্ধ কোম্পানি এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি (সম্মিলিতভাবে, “পরিষেবা প্রদানকারী”)। আমরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও আপনার জন্য উপলব্ধ পরিষেবাসমূহ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য এই পরিষেবা প্রদানকারীদের ওপর নির্ভর করি এবং তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলো আমাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অথবা তারা আপনার তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছে। আমরা কোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করব না।
পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা সম্পাদন করা বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, তার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার অনুমতি পায় না। পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নির্ধারিত কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, কেবল ততটুকুই দেওয়া হয় এবং আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার অনুমতি দিই না।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ ও ব্যবহার করব, যতদিন আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, এই নীতি কার্যকর করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হয়, যদি না আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক বা অনুমোদিত হয়।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার পরও, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থেকে প্রাপ্ত বা তা অন্তর্ভুক্ত করে এমন সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, তবে এমনভাবে নয় যাতে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা যায়। সংরক্ষণকাল শেষ হয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অতএব, সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর অ্যাক্সেসের অধিকার, মুছে ফেলার অধিকার, সংশোধনের অধিকার এবং ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার প্রয়োগ করা যাবে না।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, অনুগ্রহ করে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না। আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের পরিষেবাসমূহ থেকে ওই শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
আমরা বাবা-মা এবং আইনগত অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং তাদের অনুমতি ছাড়া মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য না দেওয়ার নির্দেশ দিয়ে এই নীতি কার্যকর করতে সহায়তা করার জন্য উৎসাহিত করি। আমরা আরও অনুরোধ করি যে, শিশুদের তত্ত্বাবধানকারী সকল বাবা-মা এবং আইনগত অভিভাবক প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করুন, যাতে তাদের সন্তানদের অনলাইনে থাকাকালীন তাদের অনুমতি ছাড়া কখনো ব্যক্তিগত তথ্য না দেওয়ার বিষয়ে নির্দেশ দেওয়া হয়।
পুশ নোটিফিকেশন
আমরা পুশ নোটিফিকেশন সুবিধা প্রদান করি, যেখানে আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। পুশ নোটিফিকেশন সঠিক ডিভাইসে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের পুশ নোটিফিকেশন প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করি। এই প্রদানকারী আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা জারি করা আপনার ডিভাইসের জন্য অনন্য একটি ডিভাইস টোকেনের ওপর নির্ভর করে। ডিভাইস টোকেনের একটি তালিকা অ্যাক্সেস করা সম্ভব হলেও, সেগুলো আমাদের বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পুশ নোটিফিকেশন প্রদানকারীর কাছে আপনার পরিচয়, আপনার অনন্য ডিভাইস আইডি বা আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রকাশ করবে না। আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সংরক্ষণ করব। আপনি যেকোনো সময় পুশ নোটিফিকেশন পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে, আপনার ডিভাইসের সেটিংস অনুযায়ী তা পরিবর্তন করুন।
অন্যান্য সংস্থানের লিংক
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে এমন অন্যান্য সংস্থানের লিংক রয়েছে যেগুলোর মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ আমাদের নেই। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, এই ধরনের অন্যান্য সংস্থান বা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা সংক্রান্ত কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সময় সতর্ক থাকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে এমন প্রতিটি সংস্থানের গোপনীয়তা বিবৃতি পড়ার জন্য উৎসাহিত করি।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার প্রদান করা তথ্য আমরা কম্পিউটার সার্ভারে একটি নিয়ন্ত্রিত ও সুরক্ষিত পরিবেশে সংরক্ষণ করি, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত। আমাদের নিয়ন্ত্রণ ও হেফাজতে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন এবং প্রকাশ থেকে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। তবে ইন্টারনেট বা ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় না।
অতএব, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও, আপনি স্বীকার করেন যে (ক) ইন্টারনেটের কিছু নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে; (খ) আপনার এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের মধ্যে আদান-প্রদান করা যেকোনো এবং সকল তথ্য ও ডেটার নিরাপত্তা, অখণ্ডতা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করা যায় না; এবং (গ) সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, তৃতীয় কোনো পক্ষ ট্রান্সমিশনের সময় এই ধরনের তথ্য ও ডেটা দেখতে বা এতে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
ডেটা লঙ্ঘন
আমরা যদি জানতে পারি যে বাহ্যিক কার্যক্রমের ফলে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে অথবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হয়েছে, যার মধ্যে নিরাপত্তা আক্রমণ বা প্রতারণাও অন্তর্ভুক্ত তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়, তাহলে তদন্ত ও প্রতিবেদন তৈরি করা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত ও তাদের সাথে সহযোগিতা করাসহ, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়, যুক্তিসঙ্গতভাবে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, লঙ্ঘনের ফলে ব্যবহারকারীর ক্ষতির যুক্তিসঙ্গত ঝুঁকি রয়েছে বলে আমরা মনে করলে অথবা আইন অনুযায়ী নোটিশ প্রদান করা প্রয়োজন হলে, আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাব। এমন ক্ষেত্রে আমরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একটি নোটিশ প্রকাশ করব। যেসব বিচারব্যবস্থায় এটি প্রয়োজন, সেখানে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও লঙ্ঘনের বিষয়টি জানাতে পারি।
পরিবর্তন ও সংশোধন
আমরা যেকোনো সময় আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এই নীতি বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহ সম্পর্কিত এর শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এমনটি করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে হালনাগাদের তারিখ সংশোধন করব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একটি নোটিশ প্রকাশ করব। আপনার প্রদান করা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়াসহ, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা অন্যান্য উপায়েও আপনাকে অবহিত করতে পারি।
অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, এই নীতির হালনাগাদ সংস্করণ সংশোধিত নীতি প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহের আপনার অব্যাহত ব্যবহার (অথবা সেই সময়ে নির্দিষ্ট করা অন্য কোনো কার্যক্রম) ওই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তবে আপনার সম্মতি ছাড়া, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের সময় যে পদ্ধতির কথা উল্লেখ করা হয়েছিল তার থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন কোনো পদ্ধতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব না।
এই নীতি গ্রহণ
আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এর সকল শর্তাবলিতে সম্মত হয়েছেন। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস ও সেগুলো ব্যবহার এবং আপনার তথ্য জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নীতির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত না হন, তাহলে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস বা সেগুলো ব্যবহার করার অনুমতি আপনার নেই। এই নীতিটি privacy policy generator-এর সহায়তায় তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই নীতি, আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অথবা আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমরা আপনাকে নিচের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করি:
আমরা অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব এবং আপনার অধিকার প্রয়োগের ইচ্ছাকে যত দ্রুত সম্ভব এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্মান জানাতে সর্বাত্মক যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার উদ্বেগগুলো যথাযথভাবে সমাধান করা হয়নি, তাহলে প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার অঞ্চলের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করতে পারেন।
এই নথিটি সর্বশেষ ১৯ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।